Kontaktirajte nas
Imamo pitanja o zaštitnim naočalama od plavog svjetla? Slobodno nam napišite ili pozovite. Naš tim je tu da vam pomogne.
Pošalji nam poruku
Kontaktne informacije
Adresa
Trg bana Jelačića 4
10000 Zagreb
Hrvatska
Telefonski broj
Radno vrijeme
Ponedjeljak - Petak: 09:00 - 17:00
Subota i nedjelja: Zatvoreno
Često postavljana pitanja o dostavi i povratima
Većina odgovora koja trebate možete pronaći u našim voditeljima i FAQ sekciji. Pogledajte naše detaljne informacije:
Često postavljana pitanja
Pronađite odgovore na najčešće postavljana pitanja o dostavi, povratima i zaštitnim naočalama od plavog svjetla.
Standardna dostava u Republici Hrvatskoj traje od 3 do 5 radnih dana od trenutka potvrde narudžbe. Cijeli proces obrade, pakiranja i slanja trajno se prati kako bi osigurali da vaše naočale stignu u savršenom stanju. Za hitne narudžbe, dostupna je ekspresna dostava koja trajat će 1-2 radna dana uz dodatnu naknadu.
Ako niste zadovoljni sa vašom kupnjom, imate 30 dana od primanja naočala da ih vratite u originalnom stanju sa sveom dokumentacijom. Cijena povrata je u skladu sa našom politikom povrata koju možete pročitati u detaljima. Novac će biti vraćen u roku od 7 do 10 radnih dana nakon što primimo i verificiramo vraćene naočale. Zamjena je također dostupna ako ste dobili pogrešnu stavku ili ako su naočale oštećene.
Čim je vaša narudžba poslana, primjet ćete email sa brojem za praćenje. Taj broj možete koristiti na web stranici našeg logističkog partnera da pratite gdje se vaš paket nalazi u realnom vremenu. Ako ne možete pronaći broj za praćenje ili imate pitanja, slobodno nas kontaktirajte i mi ćemo vam pomoći.
U slučaju da naočale stignu oštećene, molimo vas da to dokumentirate fotografijama i odmah nas kontaktirajte na [email protected]. Ne otvarajte paket potpuno - pokušajte sačuvati originalnu ambalažu. Trebali bi vam dokazati oštećenja prije nego što vas upusmjerimo prema zamjeni. Troškovi zamjene će biti pokriveni od naše strane.
Zaštitne naočale od plavog svjetla pomažu u smanjenju zamora očiju tijekom dugotrajnog rada na računalu. Plave svjetlo koje emituju zasloni utječe na proizvodnju melatonina i može remeti san. Naše naočale filtriraju 85% do 90% plavog svjetla, što pomaže u smanjenju bljeska i stresa na oči. Korisnici često izvještavaju o boljoj fokusaciji, manjim bolovima iza očiju i boljoj kvaliteti sna nakon redovite upotrebe.
Trenutno dostavaljamo samo u Republiku Hrvatsku. Međunarodno slanje nije dostupno u ovom trenutku. Ako ste zainteresirani za narudžbu iz inozemstva, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo razmotrili druge mogućnosti. Pratimo razvoj naših usluga i moguće je da ćemo uskoro proširiti dostavu na drugih zemljama.
Trebate dodatnu pomoć?
Ako niste pronašli odgovor koji ste tražili, slobodno nam napišite. Naš tim će vam odgovoriti u roku od 24 sata.
Direktna komunikacija
Slobodno nam pošaljite email sa bilo kojim pitanjem ili povratnom informacijom. Želimo čuti vaše mišljenje i osiguriti da ste zadovoljni sa našim uslugama.
[email protected]